5个留存技巧,让客户常来“敲门”
小程序自带流量的特点给广大企业获客带来了不少的便利,但是打江山容易,守江山难,小程序“用完即走”的特点对用户来说很爽,但对商家来说,如果用户“走后不再回来”,那就有点令人局促不安了。 用户留存率低是很多小程序运营方都会遇到的难题,有哪些可以有效提高留存的方法分享给大家呢?
利用营销活动运营
对于还没有小程序的商家,可以通过安领社交新零售商城生成小程序,然后再利用小程序中的营销功能拉新引流,比如利用秒杀、拼团、优惠券等。还可以通过分销推广的分红体系提高用户参与度,让用户帮助自己做品牌宣传、拓展客源。
发挥会员功能、搭建激励体系
提升用户的离开成本也能起到降低流失率的效果,比较简单的方法就是在小程序内搭建用户激励体系如——利用积分商城,引导用户通过签到、消费、分享等行为获取积分,进而兑现成奖励.
会员预存有礼能起到一定的留存用户作用——通过赋予会员一定的权益,用户离开小程序即意味着放弃了会员权益;而预存有礼,则是利用充多少送多少的方式将用户利益绑定到小程序内,使用户在余额消耗殆尽之前难以离开。
在微信生态里制作流量闭环
利用小程序-公众号-社群打造微信生态闭环,公众号的优质内容可以起到增粉的效果,而将粉丝引导到社群,公告号的优质内容可以分享到社群,小程序的活动也可以直接分享到社群,这样子能刺激用户同时提高曝光度和转化率。小程序与公众号形成互补,结合优质内容的引流,社群管理,能够快速实现引流、沉淀、转化、变现的流程。
重视用户体验
小程序设计页面风格既要简洁美观,又要符合所卖产品的特性,还要考虑用户的使用习惯,明确的商品分类,并将主打产品放在容易看到的位置。
塑造企业的品牌形象
提高自身产品的质量建立起用户口碑能够增强用户的信任感,运营的最高目标,就是塑造品牌形象。即使市场竞争再激烈,选择再多,只要用户认可你的品牌,就不会轻易的改变。这就是企业最大的成功,所以塑造企业的品牌形象必不可少。
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长沙安领信息技术有限公司是一家本着客户第一为核心价值观的技术驱动型公司,我们专注于为各类企业提供一站式移动互联网解决方案,助力企业信息化建设、数字化转型
移动互联网时代,企业若是此时能够抓住这个机会,想必能够借助这场互联网浪潮提高企业品牌的知名度,收获沉淀自己的私域流量,打造自己的商业闭环。
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